リクエストが処理中の間、サーバーの「負荷（Load）」を1消費します。同時刻に処理中のリクエスト数がLoad Thresholdを超えると、サーバーはオーバーロードとなり、その時点で処理中の全リクエストがエラーになりリトライされます。backoffやjitterが弱いとリトライが同時に集中して負荷が下がらず、エラー率が高いまま続きます。backoff + jitterでリトライのタイミングを分散させると負荷が閾値以下に収まりやすくなり、最終的に全リクエストの処理が早く完了します。